Jay Nolan Community Services le da la bienvenida a Nita Davis como nuestra nueva Directora de Facilitadora Comunitaria e ILS. Nos sentamos con Nita para conocer su perspectiva sobre su nuevo rol y cómo visualiza su departamento en los próximos años.

¡Bienvenida Nita! ¿Puede contarnos un poco sobre sus antecedentes antes de comenzar a trabajar en Jay Nolan?

Me gradué de la Universidad Loyola Marymount con una licenciatura en sociología y de la Universidad Estatal de California en Los Ángeles (CSULA) con una maestría en administración pública con especialidad en gestión sin fines de lucro. He trabajado durante los últimos 20 años en el campo de las personas con discapacidades, desde la ejecución de programas diurnos para adultos, la capacitación en habilidades para la vida independiente (ILS) y luego la preparación vocacional y los servicios de empleo para adultos con discapacidades.

Comencé a trabajar en el campo durante la escuela de posgrado y descubrí que esa era mi pasión. Luego pasé a trabajar con el Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU. como especialista en rehabilitación vocacional. Y luego volví a la industria sin fines de lucro trabajando durante los últimos 15 años como directora de programa en el Instituto para el Rediseño del Aprendizaje (IRL) en Transición y Servicios para Adultos. Allí, nuestro enfoque fue servir a todas las personas con discapacidades desde los jóvenes en edad de transición (TAY) de 14 años en adelante y hasta los 69 años de edad en las áreas de habilidades de adaptación, habilidades de vida independiente (ILS) y servicios de empleo (incluidos capacitación en habilidades previas al empleo y colocación laboral).

¿Cuál es el logro que más te enorgullece en tu carrera? ¿Te llama la atención algo?

Siento que no soy yo solo. Quiero decir, siento que pude construir un equipo fuerte y cuando comencé a trabajar en IRL, era muy pequeño. Teníamos un desarrollador de trabajo y atendíamos solo a 100 clientes. Cuando me fui este año, atendíamos a más de 300 clientes con cinco Job Developers.

Estábamos haciendo prácticas remuneradas y experiencia laboral para estudiantes y adultos. Estábamos haciendo prácticas remuneradas y experiencia laboral para estudiantes y adultos. Estábamos ayudándolos a que trabajaran y salieran a la comunidad y construyeran relaciones.

Mi logro fue construir relaciones y construir una red y una comunidad para las personas. Comenzamos un club Kiwanis Aktion para personas con discapacidades, que es parte de Kiwanis International. También nos conectamos con la realmente grande Cámara de Comercio del Valle de San Gabriel y conseguimos que muchos empleadores se unieran a nosotros para contratar a nuestros clientes. Ese fue un gran logro, creo. Me gustaría, cuando llegué a Jay Nolan, ver a las personas trabajar en mi programa. Esa es mi pasión.

«Creo que fue un gran logro. Me gustaría, cuando llegué a Jay Nolan, ver a las personas trabajar en mi programa. Esa es mi pasión». -Nita

¿Qué te hizo aceptar el puesto de Director con Jay Nolan?

Una cosa que me gustó de Jay Nolan fue que había una misión muy unificada en la que todos parecían estar trabajando para lograr la misión. Quería tener la oportunidad de ser parte de esta misión y servir a todos y cada uno en función de sus deseos y necesidades con una persona individual a la vez. Cuando comencé mi carrera en este campo, esta era mi base y mi enfoque. Me gusta el hecho de que Jay Nolan tenga tantas ubicaciones diferentes y se esté expandiendo a nuevas áreas y líneas de negocios, ¡lo cual es emocionante!

Creo que quería un desafío diferente y una nueva oportunidad. Me acerqué a Edward porque solía trabajar con Edward durante cuatro años en IRL. Y supongo que el universo estaba a mi favor porque se presentó esta maravillosa oportunidad.

¿Cuál cree que es su mayor desafío a medida que avanza en este rol?

Creo que el mayor desafío probablemente será la dotación de personal. Creo que hay una tremenda necesidad de servicios en la comunidad. Y veo eso con solo visitar el área de Ridgecrest, cómo han crecido en los últimos años. Ahora hay cuatro supervisores fuera de esa oficina. Realmente no veo que disminuya la velocidad. Creo que el desafío será encontrar el personal adecuado para trabajar con nuestros clientes.

Pero creo que tenemos un gran comienzo porque tenemos todas las piezas en su lugar: los supervisores y gerentes son realmente apasionados por lo que hacen. Por ejemplo, me estaba enterando de una nueva referencia y el director del programa estaba dispuesto a comenzar a trabajar con la persona porque no teníamos personal disponible de inmediato. Y fue como «¡lo que sea!» Lo cual es increíble, ¿sabes? No ves eso en muchos lugares.

Creo que tenemos un equipo increíble. La baja rotación de Jay Nolan es realmente asombrosa. Nunca escuché que la facturación fuera tan baja como el 12% en ningún otro lugar. Creo que ya estamos comenzando en la puerta con personas de alto nivel, y eso comienza en la parte superior. Creo que el fuerte liderazgo que tiene Jay Nolan se refleja en el equipo que está aquí. It’s not just people talking about it, its people doing it.

«Creo que el fuerte liderazgo que tiene Jay Nolan se refleja en el equipo que está aquí. No es solo la gente la que habla de eso, es la gente la que lo hace». -Nita

¿Dónde ve el futuro de su departamento en cinco años?

Lo veo crecer. No tengo ninguna duda de que dentro de cinco años, mi departamento podría duplicar su tamaño. Muchos proveedores no están brindando servicios desde Covid. Ha habido programas que han cerrado; la gente quiere servicios individualizados y quiere alejarse de los programas y talleres diurnos.

Siempre va a haber una tremenda necesidad en California. Hay una enorme lista de espera de personas que esperan ser atendidas y un crecimiento en la población de California. Somos el único estado en todo el país que tiene derecho, lo que significa que cualquier persona que haya nacido con una discapacidad del desarrollo tiene derecho a esos servicios. Las personas se mudan a California solo por estos servicios, por lo que la necesidad solo aumentará.

Además, veo que mi departamento trabaja junto con los Servicios de Empleo para ayudar a nuestros clientes a volver a trabajar. Los jóvenes en edad de transición en los servicios de facilitadores comunitarios no están tan involucrados en el empleo. Mi objetivo sería trabajar más de cerca con los servicios de empleo para que aquellos en Servicios Comunitarios puedan tener a Jay Nolan para ayudarlos a adquirir habilidades laborales y obtener un empleo si así lo desean. Definitivamente veo que eso también crece.

¿Hay algo que te gustaría agregar o algo que quieras que la gente sepa sobre ti?

Quiero que el personal sepa que estoy abierto a nuevas ideas y que tengo una política de puertas abiertas. Doy la bienvenida a las personas que se acercan y discuten sus desafíos o ideas. Realmente me gusta esa colaboración y estoy abierto a colaborar con el personal que ha estado aquí por mucho tiempo y tal vez sepa más que yo. Juntos todos pueden lograr más. ¡Un trabajo en equipo hace que el sueño funcione!

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